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數位閱讀雜誌　第廿三期 　　　　　　　 每週五晚間7點準時出刊
最近有不少朋友閒聊間紛紛向筆者談起有關網站主編人選的諸種問題。從大環境而言，可以說網路又開始了另一波的成長，人才的需求自然增加。但筆者注意到的是，很多的需求是中小型企業的網站，他們並無任何要靠網站獲利的大想法，只是覺得要有人好好整理管管一個公司的網站。看來網站成為一個公司必要的組成配備，已成為不用再被質疑的共識。回想幾年前談網站時，最常被問的是網站的投資可以有什麼樣的報酬。筆者常回答，那你可以算得出來傳真機為你賺多少錢呢？公司沒有傳真機也不會怎麼樣，為什麼要有？因為大部分的公司都有。這是回答。看來，網站在數位社會的演化下，成為必要的、不用再被質問的必要設備了。你會管理一個網站嗎？這是有潛力的職業需求。


從「小處」學經營管理之道！
知識不一定要從書中擷取；更非張忠謀、施振榮等企業家才懂經營管理。「三人行必有我師」，其實你身邊處處有值得學習的人事物。只要張大眼、豎起耳，你的下屬、顧客，甚至市場小販，都有不少「料」能讓你有所獲！
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● 做生意，必須向小販學習的幾件事
是老闆也是職員；直接站在第一線面對顧客的小販，絕對有很多值得學習之處！
●顧客服務之王，教你如何讓顧客上門！
怎樣的服務叫貼心？看完本ppt你會感慨台灣的業者差真多...




◎大新聞小報導　　下載
　　商業: 誰是最有權力的女企業家？
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 		上班族實用英文
如何接待國外客戶？
「什麼？要我接待外國客戶！」即使自詡英文不差的人，第一次要接待外國客戶，恐怕都會「皮皮挫」。平日多練習準備，才不會臨場冷汗直流喔！
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　　　　　　　很高興在這裡與你見面。

快遞也能ERP！
全球商務快遞是家機車快遞公司，雖不像DHL、FedEx那種跨國快遞企

業規模龐大，但其總經理巫志遠仍不惜投入資金進行e化。他提升了快遞的專業度，更改變大家對快遞員的刻板印象。
•築夢台灣人物誌
資訊革命打造新台灣--施振榮
曾經夢想要當科學家、奪得諾貝爾獎的鹿港少年，但是卻開創了一個
屬於台灣的國際品牌宏碁電腦--施振榮以他熱情有力的台灣腔英語，為台灣資訊產業，帶來鮮活的生命力。

要業績？先把服務擺中間！

在這超競爭的微利時代，要讓業績成長真的是愈來愈難了。但有一群

人，不僅達成目標甚至還業績成長好幾倍！是何訣竅讓他們表現亮眼？顧客至上的極致範例，你一定要看！
社會ｅ化程度愈來愈高，你是否已趕上這進化的腳步？快來測試看看，你被邊緣化了嗎！
想到外商工作？英、法、美、日…每個外商都有不同企業文化。你適合那一個？
梭羅：「什麼都不做的人注定失敗」。天下與您一起邁向創新！
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