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數位閱讀雜誌　第三十二期 　　　　　　　 每週五晚間7點準時出刊
前幾天到公館的路邊攤吃豆花，仔細觀察一下
，附近的幾個豆花攤位，老板都是非常年輕，筆者看大概都只是二十出頭。讓筆者驚訝的是，年輕老板的服務水準，可用得上「專業」兩個字來形容，一改長期印象中李伯伯、張太太那樣子的攤販服務感覺。筆者內心是很激動的，年輕的一代自覺或不自覺的把服務當做一回事在看待。		 服務的心和熱誠，其實是很難訓練的。 筆者不認為這些年輕老板有受過什麼服務的專業訓練，至少沒有所謂攤販服務之類的訓練課程吧？但是這樣的攤販高服務水準，可以說是我們整體社會對服務要求水平的一種反應，社會對服務水平提升的要求，是服務競爭力上最重要的激發力量，同時也擴散到社會的每一個層面。


科技打通關，小企業賺大錢
台灣有86萬家公司的員工人數在20人以下，他們突破「路邊攤」格局，發展獨特創意，開拓新市場，這些跳蚤族穿上ｅ鞋子，所發揮的力量與速度，往往超過大象！
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● ｅ頭家出頭天，小老闆創業秘訣大公開
什麼是「衛生棉理論」？什麼是歌星都搶著買的吉他？這些小老闆們運用科技打造商機，創造連台灣高科技產業都得低頭的投資報酬率！
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◎大新聞小報導　　　　下載
　　健康: 親吻有助防止蛀牙！
　　健康: 遭貓咬傷，如何防範續發性感染？
　　醫療: 為何皮膚奇癢難耐？
　　國際: 海嘯殺傷力不及SARS
　　經濟: 中東歐國家大斬獲


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•本週主題：商場談判密招
　　　　　　增加談判勝算的6撇步！
儘管談判的結果很難達到雙贏，但至少不要讓自己輸得太難看，不要因為完全無法掌控情勢，而被對方牽著鼻子走.......怎麼做呢？


焦糖汁奶油蘋果派
法國人對食物充滿熱情，吃是豐盛生命的活動，無需心懷罪惡，斤斤計較卡路里。這道甜蜜的焦糖汁奶油蘋果派，是您與親朋好友分享幸福的甜點！
•築夢台灣人物誌
本土文學第一聲吶喊--賴和
賴和，一個被遺忘的名字，他利用業餘的時間寫作在作品裡描述台灣人民的處境和心情，並為弱勢族群發聲，，也為為台灣本土文學留下珍貴的遺產。